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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten unserer Nutzer sammeln, verwenden, speichern und schützen. Als Betreiber einer Online-Glücksspielplattform sind wir der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag verpflichtet. Wir behandeln alle Nutzerdaten mit höchster Vertraulichkeit und setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein. Letzte Aktualisierung: 12, Januar 2026

1. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf der Plattform Powbet Casino ist unser Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Wir sind als lizenzierter Glücksspielanbieter zur Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Sie können uns jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen.

Als regulierter Anbieter unterliegen wir der Aufsicht der zuständigen deutschen Glücksspielbehörden. Dies gewährleistet, dass alle Datenschutzpraktiken den höchsten Standards entsprechen. Unsere Geschäftstätigkeit erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

2. Art der erhobenen Daten

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die Datenerhebung erfolgt stets zweckgebunden und im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO.

  1. Identitätsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht und Staatsangehörigkeit zur Altersverifikation und Identitätsprüfung
  2. Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und vollständige Postanschrift für die Kommunikation
  3. Finanzdaten: Bankkontoinformationen, Kreditkartendaten und Transaktionshistorie für Zahlungsabwicklung
  4. Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spielzeiten und bevorzugte Spiele für Responsible Gaming
  5. Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten und Cookies für Sicherheit und Optimierung
  6. Verifizierungsdokumente: Ausweiskopien, Utility Bills und weitere KYC-Dokumente gemäß Anti-Geldwäsche-Bestimmungen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen als lizenzierter Glücksspielanbieter. Jede Datenverarbeitung basiert auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß Artikel 6 DSGVO.

  1. Kontoeröffnung und -verwaltung: Registrierung neuer Spielerkonten und laufende Kontoverwaltung
  2. Altersverifikation: Sicherstellung, dass alle Nutzer das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben
  3. Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie Transaktionsüberwachung
  4. Betrugsschutz: Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten und Geldwäsche
  5. Spielerschutz: Implementierung von Responsible Gaming Maßnahmen und Selbstausschlussmöglichkeiten
  6. Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und technischen Problemen
  7. Marketing: Versendung relevanter Werbeaktionen und Bonusangebote mit Ihrer Einwilligung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen der DSGVO, je nach Zweck der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit. Die Bestimmung der korrekten Rechtsgrundlage erfolgt sorgfältig und dokumentiert.

Die Vertragserfüllung bildet die Grundlage für die meisten unserer Verarbeitungstätigkeiten, da diese zur Bereitstellung unserer Glücksspieldienstleistungen erforderlich sind. Gleichzeitig verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere aus dem Geldwäschegesetz und dem Glücksspielstaatsvertrag. Ihre Einwilligung holen wir für Marketingaktivitäten und nicht-essenzielle Cookies ein.

Berechtigte Interessen nutzen wir als Rechtsgrundlage für Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsschutz und die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Dabei führen wir stets eine Interessenabwägung durch, um sicherzustellen, dass Ihre Grundrechte nicht überwiegen.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die ebenfalls hohe Datenschutzstandards einhalten.

  1. Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  2. Identitätsprüfungsdienstleister: Zur Verifizierung Ihrer Identität und Altersbestätigung
  3. Aufsichtsbehörden: Bei gesetzlich vorgeschriebenen Meldungen oder behördlichen Anfragen
  4. IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und technische Unterstützung unserer Systeme
  5. Rechtsbeistand: Bei rechtlichen Angelegenheiten oder Streitigkeiten mit angemessener Rechtsgrundlage

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden. Bei Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU sorgen wir für angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Daten.

6. Datensicherheit und Speicherdauer

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Stand der Technik entsprechen und einen angemessenen Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch gewährleisten.

  1. Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL/TLS-Verschlüsselung
  2. Zugriffskontrolle: Strenge Authentifizierung und Autorisierung für Systemzugriffe
  3. Firewalls: Mehrschichtige Firewall-Systeme schützen vor externen Bedrohungen
  4. Monitoring: Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten und Sicherheitsvorfälle
  5. Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutzschulungen für alle Mitarbeiter
  6. Backup-Systeme: Sichere Datensicherung mit verschlüsselter Speicherung

Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und den Zwecken der Verarbeitung. Kontodaten werden während der aktiven Nutzung und für fünf Jahre nach Kontoschließung gespeichert, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Transaktionsdaten unterliegen einer zehnjährigen Aufbewahrungsfrist gemäß Geldwäschegesetz.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir bearbeiten alle Anfragen unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats.

  1. Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
  2. Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten werden auf Ihren Antrag hin korrigiert
  3. Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung verlangen
  4. Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken lassen
  5. Datenübertragbarkeit: Ihre Daten können in einem strukturierten Format übertragen werden
  6. Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen
  7. Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rechte durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Geschäftsinteressen eingeschränkt sein können. In solchen Fällen informieren wir Sie transparent über die Gründe und rechtlichen Grundlagen.